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如何避免集运漏件错件

时间:2023/07/15
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  集运漏件错件的几大原因,以下是实际工作经验分享,建议点赞收藏分享给更多有使用集运仓的朋友

      1. 在同一家店铺购买多件商品或大件商品时,卖家分拆成多件多个单号发货到集运仓签收入库时间不一致而导致漏件

      2. 快递面单污损不清晰或没有标记入仓识别号被集运仓入库在无名件区导致漏件

       3. 因为集运仓的地址在各大快递公司均有历史记录,发货下单时只要一输入公司抬头系统就会自动推荐出多个地址选项,很多快递员和卖家还是不了解集运仓的,快递员或卖家发货时随意勾选历史地址库中的地址,以为电话对和地址大致正确货能送到就行,如果勾选到别人的入仓号地址,集运仓也是按照错误的入仓号来扫描入库,错发丢件率大大增加

       4. 卖家或快递员修改收件人地址信息格式把入仓号码删减或改动,导致无法顺利识别入库的漏件错件

       5. 家具电器等大件货物运输环节较多,运输途中物流换面单导致入仓号缺失入库在无名件区导致漏件的

  以上原因非集运公司导致的漏件错件,集运公司是没有赔偿责任的,因为集运公司并不知道客户买了多少件包裹,有多少个单号,确实需要客户自行核实,当购买的订单过多时,仅需一个动作,发送一句常用短语交代卖家:‘请不要更改地址信息格式,如有分多件包裹出货请告知我所有快递单号,’,然后把件数单号通知给集运客服或预报在系统,购买家具电器等大件货物时,可以让卖家把入仓识别号用大头笔标记在货物明显位置,这样能有效避免漏件错件,如果这样集运公司还是出错,可以找集运公司承担赔偿责任。